1. Introduction et Responsabilité

La protection de votre sphère privée est au cœur de nos préoccupations. La présente Politique de confidentialité détaille la manière dont nous traitons vos données personnelles sur le site 3emepilierromandie.ch

Le responsable du traitement des données est : Steven Prod’hom

Email : 3epilierromandie@gmail.com

En utilisant notre site et nos formulaires, vous acceptez les pratiques décrites ici. Nous agissons en tant qu'intermédiaire technique pour vous mettre en relation avec des professionnels de la prévoyance.  

2. Données que nous collectons

Nous limitons la collecte aux données strictement nécessaires pour traiter votre demande de conseil :

• Identité et Contact : Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email.

• Informations de Prévoyance : Canton de résidence (Genève/Vaud/etc.).

• Données Techniques : Adresse IP, métadonnées de navigation, sources publicitaires (UTM TikTok/Meta).

Le caractère obligatoire des champs est indiqué par un astérisque (*). Sans ces informations, nous ne pourrons pas traiter votre demande de mise en relation.  

3. Finalités du Traitement

Vos données sont traitées pour les objectifs explicites suivants :

1. Mise en relation : Transmission de vos coordonnées à un conseiller en prévoyance pour l'établissement d'une offre ou d'un rendez-vous.

2. Communication : Envoi d'un email de confirmation de réception de votre demande et rappel téléphonique (généralement sous 48h jours ouvrés).

3. Amélioration du service : Analyse statistique de l'efficacité de nos campagnes publicitaires et de l'ergonomie de notre site.  

4. Bases Légales

Nous traitons vos données sur la base de :

• L'exécution de mesures précontractuelles : Votre demande de mise en relation constitue une étape préalable à la conclusion potentielle d'un contrat d'assurance.

• L'intérêt légitime : Notre intérêt à vous fournir un service de mise en relation efficace et à optimiser nos efforts marketing.

• Le consentement : Pour l'utilisation de traceurs publicitaires (pixels) lorsque ceux-ci sont activés.  

5. Destinataires et Sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales sans rapport avec votre demande. Elles sont partagées avec :

• Partenaires de conseil : Conseillers en assurance habilités à traiter votre dossier.

• Prestataires techniques :

  • Framer (Hébergement du site).

  • n8n (Automatisation des flux de données).

  • Google Cloud / Sheets (Stockage sécurisé des demandes).

Chaque prestataire est lié par des clauses de confidentialité strictes.  

6. Transferts Internationaux

Certaines données sont traitées sur des serveurs situés hors de Suisse :

• Union Européenne (Allemagne) : Via n8n Cloud. Ce transfert est autorisé par la décision d'adéquation du Conseil fédéral suisse.  

• États-Unis : Via Framer et Google. Ces transferts sont sécurisés par l'adhésion de ces entreprises au Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou par l'adoption de clauses contractuelles types garantissant un niveau de protection équivalent au droit suisse.  

7. Durée de Conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité prévue :

• Leads non qualifiés : Suppression après une période de [12 à 24] mois.

• Dossiers clients : En cas de conclusion d'un contrat ou d'échanges contractuels, les données sont conservées pendant 10 ans pour satisfaire aux obligations légales de conservation des documents commerciaux (Art. 958f CO).  

8. Cookies et Suivi Publicitaire

Option A : Suivi Standard (Sans Pixel)

Nous utilisons uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site et des paramètres de lien (UTM) pour mesurer l'origine de nos visiteurs. Aucun profilage publicitaire tiers n'est activé.  

Option B : Suivi Avancé (TikTok & Meta Pixels)

Sous réserve de votre consentement via notre bandeau de cookies, nous utilisons les pixels TikTok et Meta. Ces outils permettent de :

• Mesurer l'efficacité de nos publicités.

• Optimiser l'affichage de nos annonces auprès d'audiences similaires. Les données collectées (ID utilisateur, comportement sur le site) sont transmises aux plateformes concernées. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les réglages de votre navigateur ou notre centre de préférences.  

9. Vos Droits

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Demander une copie des données vous concernant.

• Rectification : Demander la correction de données inexactes.

• Suppression : Demander l'effacement de vos données (sauf obligation légale contraire).

• Opposition : Vous opposer à un traitement spécifique. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email à l'adresse indiquée à la section 1. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.  

10. Sécurité et Mineurs

Nous utilisons des mesures de sécurité conformes à l'état de la technique (chiffrement TLS, accès restreints). Nos services ne s'adressent pas aux mineurs de moins de 18 ans. En cas de collecte accidentelle de données de mineurs, nous procéderons à leur suppression immédiate.  

11. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version actuelle est datée du 10.02.26.